Lunalog

Delete your Lunalog account and data

You can delete your account and data yourself in the app, or ask us to do it.

In the app (fastest)

  1. Open Lunalog and go to the Me tab.
  2. Tap Delete account and confirm. If you signed in with email, enter your password; with Apple or Google, confirm with that account.

This permanently deletes your sign-in account (Firebase Authentication: your email address, account ID and sign-in method) and erases your profile, chat, mood diary, notes and settings from your device. It cannot be undone.

By email

Write to ashotswiftdev@gmail.com from the address you signed up with, with the subject "Delete my account". We delete the account within 7 days.

Data kept and for how long

We do not keep your readings, diary or chat on our servers: they live on your device and are removed when you delete the app or use Me > Delete my data. Requests to the AI provider (Google Gemini) are processed to produce the answer and are not stored by us. Subscriptions are managed by Apple or Google; deleting the account does not cancel a subscription, cancel it in your Apple ID or Google Play settings.

Удаление аккаунта и данных Lunalog

Аккаунт и данные можно удалить самому в приложении или попросить нас.

В приложении (быстрее всего)

  1. Откройте Lunalog, вкладка Я.
  2. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите. При входе по почте введите пароль; при входе через Apple или Google подтвердите этим аккаунтом.

Будет безвозвратно удалён ваш аккаунт входа (Firebase Authentication: адрес почты, идентификатор аккаунта и способ входа), а профиль, переписка, дневник настроения, заметки и настройки будут стёрты с устройства.

По почте

Напишите на ashotswiftdev@gmail.com с адреса, на который регистрировались, с темой «Удалить аккаунт». Мы удалим аккаунт в течение 7 дней.

Какие данные хранятся и сколько

Толкования, дневник и переписку мы не храним на своих серверах: они на вашем устройстве и удаляются вместе с приложением или через «Я → Удалить мои данные». Запросы к ИИ (Google Gemini) обрабатываются для ответа и нами не сохраняются. Подписками управляют Apple или Google; удаление аккаунта подписку не отменяет, отмените её в настройках Apple ID или Google Play.

删除 Lunalog 账号和数据

你可以在应用内自行删除账号和数据，也可以请我们代为删除。

在应用内（最快）

  1. 打开 Lunalog，进入我的标签。
  2. 点击删除账号并确认。使用邮箱登录需输入密码；使用 Apple 或 Google 登录则用对应账号确认。

你的登录账号（Firebase Authentication：邮箱地址、账号 ID 和登录方式）将被永久删除，资料、对话、心情日记、备注和设置也会从设备清除，且无法恢复。

通过邮件

请用注册时的邮箱发送邮件至 ashotswiftdev@gmail.com，主题为“删除我的账号”。我们会在 7 天内删除。

保留的数据及期限

我们不会在自己的服务器上保存你的解读、日记或对话：它们在你的设备上，卸载应用或使用“我的 > 删除我的数据”即可清除。发送给 AI 服务（Google Gemini）的请求仅用于生成回答，我们不保存。订阅由 Apple 或 Google 管理；删除账号不会取消订阅，请在 Apple ID 或 Google Play 设置中取消。